Image
Kundeservice
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Spørgsmål og svar
Hos INGO er vi altid klar til at hjælpe vores kunder. Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål vi modtager. Benyt søgefunktionen, eller tryk på den kategori, som passer bedst på dit spørgsmål. Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, kan du se vores kontaktoplysninger nederst på denne side.
Kontakt kundeservice
Telefonnummer 80 20 80 88
Åbent hverdage kl. 8:00-16:00
INGO, Circle K Danmark A/S
Postboks 139, 0900 København C
CVR nummer 28142412
Giro 832 99207.
Bankkonto reg.nr. 2149 kontonummer 4388681050
FAQ
-
Mit kort virker ikke. Hvad skyldes det?
-
Jeg har mistet mit kort. Hvad gør jeg?
-
Jeg har tastet forkert kode. Hvad gør jeg?
-
Kan jeg ændre eller bestille en ny kode til mit INGO kort?
-
Jeg har mistet penge på en station, hvad gør jeg?
-
Hvordan anvender jeg de gratis liter, som jeg har i min app?
-
Hvilke betalingskort kan jeg betale med på INGO?
-
Hvorfor registreres min tankning ikke, når jeg bipper mobilen?
-
Kan jeg få mere end et kort til min konto?
-
Hvordan bestiller jeg et INGO-kort?
-
Betalingsmåde – Betalingsservice
-
Hvorfor skal jeg tilkoble mit betalingskort (INGO kort / bankkort) til INGO-appen?
-
Fakturakopi
-
Betalingsmåde – Indbetalingskort
-
Mit kort afventer aktivering på appen. Hvordan aktiverer jeg det?
-
Hvordan opsiger jeg en konto hos INGO?
-
Kan jeg selv vælge betalingsdatoen og forfaldsdag?
-
Hvorfor er der reserveret et beløb på min konto i forbindelse med tankning?
-
Hvor kan jeg bruge mit INGO kort?
-
PDF faktura på e-mail