Spørgsmål og svar

Hos INGO er vi altid klar til at hjælpe vores kunder. Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål vi modtager. Benyt søgefunktionen, eller tryk på den kategori, som passer bedst på dit spørgsmål. Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, kan du se vores kontaktoplysninger nederst på denne side.

Kontakt kundeservice
 

Kundeservice
Åbent hverdage kl. 8:00-16:00
Telefonnummer 80 20 80 88
Du kan bruge selvbetjeningen via INGO-appen eller logge ind via ingo.dk
INGO, Circle K Danmark A/S
Postboks 139, 0900 København C
CVR nummer 28142412
Giro 832 99207.
Bankkonto reg.nr. 2149 kontonummer 4388681050

  • Mit kort afventer aktivering på appen. Hvordan aktiverer jeg det?
  • Hvordan ansøger jeg om et INGO-kort?​
  • Hvor finder jeg "Mine sider" på ingo.dk? ​
  • Jeg har mistet penge på en station, hvad gør jeg?​
  • Mit kort virker ikke. Hvad skyldes det?​
  • Hvorfor er der reserveret et beløb på min konto i forbindelse med tankning?
  • Hvor kan jeg bruge mit INGO kort?​
  • Kan jeg ændre eller bestille en ny kode til mit INGO kort?​
  • Hvordan henter jeg INGO-appen og registrerer mig?
  • Hvordan anvender jeg de gratis liter, som jeg har i min app?​
  • Hvad gør jeg for at komme i kontakt med kundeservice hvis jeg er i bilvasken?
  • Hvordan finder jeg en INGO station med CARWASH?​
  • Jeg har mistet mit kort. Hvad gør jeg?​
  • Hvorfor skal jeg tilkoble mit betalingskort (INGO kort / bankkort) til INGO-appen? ​
  • Hvilke betalingskort kan jeg betale med på INGO?​
  • Kan jeg få mere end et kort til min konto?​
  • Jeg har tastet forkert kode. Hvad gør jeg?​
  • Hvordan opsiger jeg en konto hos INGO? ​
  • Jeg vil lave en reklamation angående bilvasken. Hvordan gør jeg? ​
  • Betalingsmåde – Betalingsservice​